이용약관 (Terms of Service)

---

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 투앤드랩스(이하 '회사')가 제공하는 'Runner's Roadmap(러너스 로드맵)' 서비스(이하 '서비스')의 이용조건 및 절차와 회사와 이용자 간의 권리·의무·책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. '서비스'란 회사가 인터넷(웹)을 통해 제공하는 체계적인 훈련 로드맵(러닝 퀘스트·정보카드·체크리스트 등 디지털 콘텐츠)을 말합니다.
2. '이용자'란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. '이용권'이란 '컨텐츠 이용권(30일)'을 말하며, 결제완료 시각부터 30일간 서비스 전체 콘텐츠에 접근할 수 있는 기간제 접근권을 말합니다.
4. '결제'란 이용자가 이용권을 취득하기 위하여 대금을 지급하는 행위를 말합니다.

제3조 (약관의 명시·설명 및 효력발생)

1. 회사는 본 약관을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 그와 연결된 화면에 게시합니다(약관법 제3조).
2. 회사는 이용자가 본 약관에 동의하기 전에 이용자에게 불리한 중요한 내용 — 이용권의 성격(기간제·소유권 없음), 환불·청약철회 조건, 이용제한 사유, 면책사항 — 을 이용자가 이해할 수 있도록 충분히 설명합니다(약관법 제3조).
3. 본 약관은 이용자가 서비스 이용을 신청하면서 본 약관에 동의한 때부터 효력이 발생합니다.

제4조 (약관의 변경)

1. 회사는 합리적인 사유가 발생한 경우 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
2. 회사가 약관을 변경하고자 할 경우에는 변경되는 약관의 내용·시행일·변경사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 시행일로부터 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하게 약관을 변경하는 경우(예: 이용 요금 인상, 이용 범위·횟수 축소, 환불·청약철회 조건 악화, 이용제한 사유 확대 등)에는 시행일로부터 30일 전부터 공지합니다(약관법 시행령 관련 규정).
3. 회사가 변경되는 약관을 공지하면서 "공지일로부터 약관 변경에 동의하지 아니할 경우 약관의 효력이 종료될 수 있음"을 고지하였음에도 이용자가 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우, 회사가 공지한 시행일을 기준으로 변경된 약관의 효력이 발생합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경에 대하여는 본 항을 적용하지 아니하고, 제4항에 따라 이용자의 명시적인 동의를 받아야 효력이 발생합니다.
4. 이용자에게 불리한 약관의 변경은 이용자의 명시적인 동의가 있는 경우에 한하여 그 시행일부터 효력이 발생하며, 종전 약관에 대하여는 소급하여 효력을 발생하지 아니합니다.

---

제2장 서비스 이용계약

제5조 (이용계약의 성립 및 정보제공)

1. 서비스 이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 이용권 결제를 완료한 때에 성립합니다.
2. 회사는 이용자가 결제 전에 다음 사항을 확인할 수 있도록 합니다(전상법 제13조). 재화 등의 명칭·유형·내용·판매가격·대금지급방법·청약철회 및 환불 조건·제공시기·품질보증·사업자정보·기타(이용약관, 개인정보처리방침).
3. 이용자가 결제를 완료한 시점(결제대행사 웹훅 수신 시각)에 이용권이 활성화되며, 이 시점을 전자상거래법상 '제공 개시' 시점으로 봅니다.

제6조 (서비스의 내용)

1. 회사는 러닝 입문자가 30일 만에 첫 5K를 완주하도록 돕는 체계적인 훈련 로드맵을 서비스로 제공합니다.
2. 서비스의 상세 내용(콘텐츠 구성·목차·접근 범위)은 상품설명 및 서비스 내 목차에 따릅니다.

제7조 (이용권의 성격)

1. 이용권은 '컨텐츠 이용권(30일)'로서 결제완료 시각부터 30일간 서비스 전체 콘텐츠에 접근할 수 있는 기간제 접근권입니다.
2. 이용권은 정기결제 구독이 아닙니다. 자동 갱신이 없으며, 30일이 경과하면 별도 결제 없이 만료됩니다.
3. 이용권은 이용자에게 콘텐츠 접근권만을 부여하며, 콘텐츠의 소유권 및 저작권은 이용자에게 이전되지 않습니다.

제8조 (서비스 이용의 제한)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.

1. 콘텐츠를 다운로드·오프라인 저장·복제·공중송신하는 행위
2. 자신의 접근권 또는 계정을 타인과 공유하거나 제3자에게 양도·대여·판매하는 행위
3. 회사의 서비스 운영을 방해하거나 저작권 등 타인의 권리를 침해하는 행위
4. 기타 관련 법령 또는 본 약관에 위반되는 행위

제9조 (이용기간·제공시기·만료)

1. 이용권의 이용기간은 결제완료 시각부터 30일입니다.
2. 30일이 경과하면 유료 콘텐츠에 대한 접근권은 즉시 종료(잠금)됩니다. 무료 공개 퀘스트는 각 장마다 일부 편성되어 있으며 이용권 없이 읽을 수 있습니다.
3. 만료 시각의 계산은 다음 4규칙을 따릅니다. ① 만료 3일 전 알림 ② 사용일수 계산(결제완료 시각부터 24시간 = 1일) ③ 만료 시각 = 결제완료(페이앱 웹훅 수신) 시각 + 30일 ④ 시간대 KST.

---

제3장 대금·결제·환불

제10조 (이용대금 및 결제방법)

1. 이용권의 판매가격은 4,900원입니다(간이과세 기준 — 공급가액이 곧 결제금액).
2. 결제는 회사가 지정한 결제대행(페이앱 비즈니스 결제)을 통해 이루어지며, 신용카드·계좌이체·간편결제 등 결제대행사가 지원하는 수단으로 1회 단건 결제합니다.

제11조 (청약철회 및 환불)

1. 청약철회: 이용자는 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다(전상법 제17조). 다만 디지털콘텐츠가 '제공 개시'된 경우에는 그 사용이 개시된 부분에 대한 환불 의무는 본 조 제2항에 따릅니다.
2. 환불: 회사는 이용자의 사용이 개시된 후라도 사용하지 않은 일수에 비례하여 환불합니다(전상법 제17조 제2항 제5호 단서 — 가분적 디지털콘텐츠의 미제공분 환불). 환불액 산정식은 다음과 같습니다.
   • 환불액 = 결제금액 × (30 − 사용일수) / 30 (1원 미만 버림)
3. 위약금·수수료 없음: 회사는 환불 시 위약금 또는 취소수수료를 공제하지 않습니다(전상법 제18조 제9항).
4. 환불의 구체적 절차·처리기한(영업일 3일 이내)·접수창구(이메일·인앱 폼)는 환불규정을 따릅니다.
5. 회사는 환불 처리 완료 시점부터 접근권을 즉시 종료(잠금)합니다.

제12조 (계약의 해지·종료)

1. 이용권은 30일이 경과한 때에 자동으로 종료되며, 회사는 별도의 해지 통지 없이 접근을 종료합니다.
2. 환불에 따른 중도 종료 시에는 제11조에 따른 환불 처리와 동시에 접근이 종료됩니다.
3. 이용자가 본 약관을 위반한 경우 회사는 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 다만 이 경우에도 이용자가 이미 결제한 이용권에 대하여는 제11조에 따른 미사용 일수 비례 환불을 적용하며, 위약금·취소수수료는 공제하지 않습니다(전상법 제18조 제9항).

---

제4장 회원가입·개인정보·지식재산권

제13조 (회원가입 및 계정)

1. 이용자는 회원가입 절차를 통하여 계정을 생성할 수 있습니다.
2. 로그인 없이 결제한 이용자(게스트 결제)의 경우, 결제 시 입력한 정보를 기반으로 회원 계정이 자동으로 생성됩니다.
3. 이용자는 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 계정의 부정 사용으로 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우를 제외하고는 회사는 책임을 지지 않습니다.

제14조 (개인정보 보호)

1. 회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령(개인정보보호법, 정보통신망법)에 따라 보호하며, 그 구체적 내용은 '개인정보처리방침'(개인정보처리방침)에 따릅니다.
2. 회사는 서비스 제공·결제 처리·고객문의 응대를 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 수집·이용하며, 결제 처리 업무는 결제대행사(페이앱 운영사 ㈜유디아이디)에 위탁합니다.

제15조 (저작권 등 지식재산권)

1. 서비스에 포함된 모든 콘텐츠(러닝 퀘스트, 정보카드, 체크리스트, 디자인 등)에 대한 저작권과 그 밖의 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자는 서비스 내에서 개인적·비상업적 목적으로 콘텐츠를 열람·이용할 수 있으며, 복제·공중송신·2차적 저작물 작성 등의 행위는 금지됩니다.

---

제5장 의무·손해배상·면책·분쟁해결

제16조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 본 약관·관련 법령·공지사항을 준수하여야 하며, 서비스를 정당한 목적으로 이용하여야 합니다.
2. 이용자는 제8조의 이용제한 행위를 하여서는 아니 되며, 이를 위반하여 회사 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여 책임을 집니다.

제17조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하고, 신의성실의 원칙에 따라 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보보호법에 따른 안전성 확보조치를 취합니다.
3. 회사는 이용자의 정당한 환불·청약철회 요청이 있는 경우 지체 없이 관련 법령이 정하는 바에 따라 처리합니다.

제18조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 회사는 서비스의 내용·운영기술의 변경 등 합리적인 사유가 있는 경우 서비스를 변경할 수 있습니다.
2. 회사가 서비스를 중단하는 경우에는 관련 법령에 따라 사전에 공지하며, 이미 이용권을 보유한 이용자에 대하여는 미사용 일수에 비례한 환불 등 합리적인 조치를 취합니다.

제19조 (손해배상)

1. 회사 또는 이용자는 본 약관의 위반으로 상대방에게 손해를 발생하게 한 경우, 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 회사가 이용자에게 배상하는 손해배상액은 통상손해를 한도로 하며, 이용자가 입은 특별손해는 회사가 이를 인식하거나 예견할 수 있었던 경우에 한합니다.
3. 회사의 손해배상 책임은 관련 법령에 의하여 인정되는 범위를 초과하여 배제되지 않습니다(약관법 제7조·제8조).

제20조 (면책사항)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없게 된 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스를 통하여 기대하는 특정 효과(러닝 기록 향상, 건강 증진, 목표 달성 등)를 얻을 수 있다는 것을 보장하지 아니합니다. 다만 회사가 제공하는 콘텐츠 자체의 하자에 대하여는 관련 법령에 따른 책임을 집니다.
4. 회사가 제공하는 무료 서비스에 관하여는 회사의 고의 또는 중과실로 인한 손해를 제외하고는 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 결제 처리 업무를 결제대행사(페이앱 운영사 ㈜유디아이디)에 위탁합니다. 결제 관련 분쟁에 대하여는 회사가 위탁자로서 관련 법령(전상법·개인정보보호법)에 따른 관리·감독 및 안전성 확보 의무를 지며, 이용자의 정당한 청구를 제1차적으로 처리합니다.

제21조 (분쟁해결)

1. 회사는 이용자로부터 제기되는 정당한 의견이나 불만을 우선적으로 처리하기 위하여 이메일(contact@twoandlabs.com) 및 인앱 접수창구를 운영합니다.
2. 회사는 전자상거래 관련 분쟁이 발생한 경우 이용자의 피해구제를 신속하게 처리하기 위하여 전상법 제33조에 따른 소비자피해 분쟁조정절차를 거칠 수 있으며, 관할 기관(한국소비자원·공정거래위원회 등)의 조정·피해구제 절차를 따를 수 있습니다. 이용자는 한국소비자원 종합상담(국번없이 1372)을 통하여 상담·피해구제 및 분쟁조정을 적극적으로 신청할 수 있습니다.

제22조 (재판관할)

회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소는 민사소송법에 따른 관할법원(전상법 제36조에 따라 소비자의 주소를 관할하는 지방법원의 전속관할)에 제기합니다.

---

제6장 보칙

제23조 (시행일)

본 약관은 2026-08-19부터 시행합니다.

부칙

1. 본 약관은 서비스 런칭 시점부터 적용됩니다.
2. 본 약관과 관련 법령이 다른 경우에는 이용자에게 유리한 관련 법령이 우선 적용됩니다.